Data
Niels Balkenende begon met een bijbaantje in de operatie, maakte de overstap naar de ICT-afdeling en werkt nu in het BI-team: “Mijn collega Willem is vier jaar geleden begonnen met de BI-afdeling. Sindsdien is er een team van vier collega’s, met ieder een eigen specialisme. Op dit moment zijn we bezig met de implementatie van een nieuw dataplatform, waarvoor collega Jordy ‘state of the art’ data warehouse implementeert. Willem en ik werken aan de implementatie van Power BI in onze organisatie. Met het nieuwe dataplatform maken we ons klaar voor de toekomstige groei van Floral Trade Group en de toenemende vraag naar data. Omdat ik een aantal jaar in de box heb gewerkt, ken ik de processen, de mensen en het systeem. Dit helpt mij om de data voor gebruikers beter inzichtelijk te maken. Met collega Dion hebben we nu ook een datawetenschapper in ons midden. Hij gaat actief op zoek naar verbanden en voorspellingen. Dit geeft ons de mogelijkheid om een inschatting te maken van wat er komen gaat. Nu we meer mankracht hebben, kunnen we een grotere groep gebruikers inzicht geven in de data én kunnen we organisatie-breed inzichten creëren. ”
Operatie
Maarten van Driel is boxchef bij Floral Trade Group en runt de operatie: “Er is de afgelopen jaren enorm veel veranderd. Neem de schaal van de operatie: in het begin duwden we de ingepakte dozen met de hand over een rollerbaantje door naar de opbouwers. Nu hebben we een super innovatieve installatie staan. Ook het aantal collega’s en de aard van het werk is veranderd. Vroeger stonden we met een klein clubje dozen in te pakken naast de Deense kar. Tegenwoordig hebben we aparte afdelingen die verregaand gemechaniseerd zijn. Maar de grootste verandering vind ik toch wel de omschakeling van aanbodgedreven naar vraaggestuurd werken. Dit heeft echt de inkoop, de verkoop en de operatie op z’n kop gezet. Alle veranderingen zijn altijd doorgevoerd in het belang van de klant: om de klant beter en sneller te bedienen, met een verser product, tegen lagere kosten.”
