Sales Support Mitarbeiter (m/w/d) – Deutschsprachig

Fulltime HBX Noordwijk
HBX Natural Living, Teil der Van der Plas Gruppe, ist ein familiengeführtes, international führendes Großhandelsunternehmen für dekorative Produkte. Wir kombinieren natürliche Materialien mit den neuesten Interior-Trends und haben uns zum Ziel gesetzt, unsere Kunden zu inspirieren. Mit einem sorgfältig ausgewählten Sortiment bringen wir Wärme, Stil und Freude in jedes Zuhause.

Jouw functie

Als Sales Support Mitarbeiter bist du Teil des Sales- und Sales Support-Teams. Du bist ein unverzichtbares Bindeglied im kommerziellen Prozess: Du bearbeitest Bestellungen, verwaltest die Lagerbestände, unterstützt den Account Manager und stehst in engem Kontakt mit Kunden. Zudem arbeitest du eng mit Kolleginnen und Kollegen aus Marketing, Einkauf, Lager und Logistik zusammen. Dank deines Blicks fürs Detail und deiner guten Organisation läuft alles reibungslos – von der Bestellung bis zur Lieferung.

Jouw taken

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung eingehender Bestellungen und Sicherstellung einer korrekten administrativen Abwicklung

  • Bearbeitung von Retouren und Abstimmung mit Kunden und internen Abteilungen

  • Verwaltung und Überwachung der Lagerbestände sowie Erkennen von Engpässen

  • Unterstützung des Account Managers bei der Erstellung von Angeboten und Kundenvorschlägen

  • Beantwortung von Kundenanfragen und Sicherstellung optimaler Kundenzufriedenheit

  • Pflege der Kunden- und Auftragsdaten im System

  • Enge Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen aus Beschaffung und Vertrieb

  • Auswertung von Auftragsdaten in Excel und Power BI

  • Schriftliche und mündliche Korrespondenz sowie Kundenkontakt auf Niederländisch und Deutsch

Jij neemt mee

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss (Mbo+/Hbo-Niveau)

  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Sales Support

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Erfahrung in der Auftragsbearbeitung und Lagerverwaltung

  • Strukturierte, sorgfältige und kundenorientierte Arbeitsweise

  • Sicherer Umgang mit Excel

  • Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative

Wat wij jou bieden

Wir bieten

  • Einen Jahresvertrag mit Aussicht auf Verlängerung
  • Attraktives Gehalt entsprechend deiner Erfahrung
  • 25 Urlaubstage plus 8 % Urlaubsgeld
  • Einen modernen Arbeitsplatz mit Laptop und Diensthandy
  • Entwicklungsmöglichkeiten sowie Raum für Aus- und Weiterbildung
  • Monatliche Teamevents und gemeinsame Aktivitäten
  • Wöchentlich frisches Obst im Büro
  • Vergünstigte Sportangebote
  • Jeden Monat einen frischen Blumenstrauß für zu Hause
vrouw lachend in de camera met een bos pioenrozen

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Als familie
groeien en bloeien!

Betrokken

Puur, authentiek en betrokken is waar wij voor staan. Van der Plas Group wil de wereld opfleuren en is er met haar assortiment bij liefde, blijdschap en verdriet. Kortom, op alle momenten in het leven die je raken. Wij maken het verschil door net het stapje extra te doen voor onze klant.

Verbindend

Wij zijn dé verbindende factor. Wij verbinden bloemen, planten en decoratie aan klanten en trends aan consumenten. Doordat we ons als groep verbonden voelen, werken we nauw samen, halen we het beste in elkaar naar boven en zijn we een winnend team.

Ondernemend

We zijn continu in beweging en zoeken constant naar kansen in de markt. In die zoektocht naar kansen zijn we wendbaar, vindingrijk en inspirerend. We zijn aanpakkers en spelen hierbij kort op de bal. Win-win is hoe wij denken en wij benutten synergie voordelen binnen de groep.